Suivez Paul Rousseau sur le Podcast MINDSET 360 sur Spotify ou Podcast MINDSET 360 sur YouTube « Ne regardez plus en arrière : Ce n’est pas la direction vers laquelle vous vous dirigez ! » - Paul Rousseau N.D., CMP Lorsque je rencontre un client, ceux qui me connaissent bien, vous savez qu’en consultation 1:1, je ne parle pas beaucoup, surtout au tout début d’une rencontre. Même lorsque plusieurs pensées, en lien avec ce que me dit la personne devant moi, passent à mon esprit, je garde le focus sur ce que continue à dire la personne. Je ne juge pas, j’analyse le moins possible. Je laisse librement mon esprit tisser des connexions, comme un programme informatique qui tourne en arrière-plan, alors que mon attention, elle, est dédiée entièrement à la personne devant moi. Même lorsque la personne s’attend à ce que je parle, je lui demande de continuer. Pourquoi ? Parce que j’en apprendrai beaucoup plus sur ses enjeux, sa problématique et ses ambitions, si je garde le silence et que j’écoute… que j’écoute réellement !
Lorsqu’une personne me parle d’une situation, elle a une quantité d’information à me livrer. Elle a probablement même déjà tout ordonné à son esprit, ce qu’elle voulait me dire. Et dans son scénario, dans sa pratique à tout mettre en ordre, avant de me parler, elle n’avait pas prévu que je parlerais. Mes interactions n’étaient pas au scénario ! Donc, lorsqu’une personne me parle, si je lui coupe la parole, ne serait-ce qu’à 2 ou 3 reprises, c’est certains qu’elle omettra ou oubliera de me livrer certaines informations. Il me manquera certaines pièces du casse-tête ! Parfois, peut-être par malaise momentané, la personne me demande « ce que j’en pense ». Je lui réponds alors : « Je suis convaincu que tu as d’autres éléments à me partager ». Ce n’est pas rare, que la personne parle plus de 30 minutes, sans que j’aie dit un seul mot. C’est bien ainsi. Alors, le silence a sa place, jusqu’à ce que la personne ait vidé son sac ! Lorsqu’elle n’a plus rien à dire ! Cela a plusieurs bénéfices. Tout d’abord, la cueillette d’information, la plus détaillée possible, est essentielle, pour me permettre de conseiller le plus clairement la personne. Si je lui coupe la parole, je sais que je renonce à certaines informations, qui ne seront pas dévoilées. Ensuite, lorsque je pense à quelque chose important à dire, si je lui dis maintenant, alors que l’autre personne est en plein élan de son idée, son écoute risque d’être inexistante, car elle voudra garder à l’esprit, ce qu’elle avait d’autre à me dire. De plus, une personne aura toujours plus d’écoute, après qu’elle ait eu l’occasion de tout dire ce qu’elle avait à partager, et surtout, si elle sait que l’autre personne l’a vraiment écoutée ! Sans compter le fait, que vous augmenterez davantage vos connaissances en écoutant, qu’en parlant, ça va de soi. Savoir garder le silence, ce n’est pas de démontrer de la faiblesse, mais plutôt d’exprimer une grande force tranquille, qui saura rapidement exprimer la véritable puissance du silence. Ce n’est qu’à ce moment, que la conversation peut réellement prendre place. Jusqu’où irez-vous ? * Je vous invite, comme chaque fois, à répondre aux questions qui suivent, un peu plus bas. Vous avez aimé cet article ? Merci de le faire suivre à toutes personnes qui pourraient en bénéficier ! * Pas encore inscrit ? Inscrivez-vous gratuitement au Bulletin dont tout le monde parle ! www.paulrousseau.com/abonnement_excell-pro.html * Visitez PAULROUSSEAU.COM pour plus de détails. ________________________________________ L’Aspect Humain du Changement J’accompagne les Leaders sur la bonne voie, en mouvement… et vers l’avant ! « Ne regardez plus en arrière : Ce n’est pas la direction vers laquelle vous vous dirigez ! » - Paul Rousseau N.D., CMP Communiquez dès maintenant avec Paul pour vérifier ses disponibilités Coaching/Consultation, Conférences et Formations Tél.: 1-866-588-5220 ________________________________________ Copyright © Paul Rousseau, N.D., CMP Consultant/Coach/Conférencier Devenir une Personne Accomplie… de Corps et d’Esprit! www.paulrousseau.com Tél. : 1-866-588-5220 Abonnez-vous au Bulletin Coaching Excell-Pro ! ==> www.paulrousseau.com Naturopathe Diplômé Consultant certifié Profil psychométrique NOVA Consultant certifié Gestion du Changement PROSCI * * * * * Fondateur de : Podcast MINDSET 360 sur Spotify Podcast MINDSET 360 sur YouTube www.topshape-fitness.com www.coaching-excell-pro.com - Réflexion créative - Prenez un instant pour vous poser et répondre à ces questions :
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AuteurPaul Rousseau Consultant en Stratégies d'Affaires/Coach/Conférencier/Naturopathe, est reconnu pour ses capacités à transformer l'Attitude, l'Automotivation et le Leadership personnel, en permettant à des milliers de personnes d’accéder à leur prochain niveau d’Excellence. Archives
Février 2024
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